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sábado, 2 de outubro de 2021
O que é certificação user boarding?
Certificação user boarding
O que é certificação user boarding?
Certificação user boarding ou certificação em user onboarding é um selo que comprova conhecimentos avançados nesse processo.
Ele é conferido a empreendedores, gestores e profissionais que desejam implementar ou aprimorar o user boarding em sua empresa.
No Brasil, uma opção para obter o certificado é o curso online ministrado por Ivan Biava, especialista no tema e CEO da Conpass – referência em user onboarding e retenção de clientes em software.
Segundo o site da companhia, aprender sobre integração de clientes agrega benefícios como:
Uso das técnicas de user onboarding para a melhora do engajamento de usuários
Auxílio na retenção de clientes e redução do churn (os temidos cancelamentos)
Aumento de LTV (Lifetime Value) e vendas em trial.
Fonte: instituto de administração
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